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iPhoneのカメラが壊れた?修理に出す前にやるべき3つのこと

2020年12月16日

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iPhoneのカメラが起動せず、対処法を知りたいという方はいませんか?

この記事では、iPhoneのカメラが故障した時の症例・原因・対処法や、iPhoneのカメラを修理できる場所を、Apple公式の保証サービスとあわせて、詳しくご紹介していきます。

iPhoneのカメラが壊れた?こんな症状に注意!

iPhoneのカメラが故障すると、以下のような症状が出ることがあります。

  • カメラが真っ暗で何も映らない
  • カメラのピントがぼやける
  • カメラがフリーズする

でも、ちょっと待ってください。それは、カメラの故障ではないかもしれません。

iPhoneカメラの不具合の主な原因

iPhoneカメラの不具合の主な原因を、以下でご紹介していきます。

アプリの不具合

カメラアプリが起動しない場合は、カメラアプリの不具合が原因の可能性があります。一度、アプリを削除してインストールし直すか、最新バージョンにアップデートされているか確認しましょう。

システムの故障

iPhone内部のシステムが故障すると、カメラが利用できなくなる可能性があります。Apple公式サイトのAppleサポートでは、iPhoneの不具合内容のカテゴリーを選択することで、解決策を知ることができるので、確認しましょう。

物理的な故障

iPhoneを落として、衝撃を与えてしまうことで、カメラが故障することもあります。また、水濡れや水没でも、カメラは故障してしまうので注意しましょう。

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iPhoneのカメラが壊れたら?修理前に試す3つの対処法

iPhoneのカメラが壊れたときに試してほしい3つの対処法を、以下でご紹介していきます。

iPhoneを再起動する

iPhoneを再起動してみましょう。iPhoneの再起動の方法は、以下の通りです。

iPhone X・11・12の再起動

iPhone X・11・12の再起動の手順は、以下の通りです。

iPhoneのカメラが壊れた?修理に出す前にやるべき3つのこと

  1. サイドボタンといずれか片方の音量調節ボタンを同時に長押しし、電源オフスライダが表示されたら離します。
  2. スライダをドラッグし、デバイスの電源が切れるまで 30 秒ほど待ちます。
  3. デバイスの電源を再び入れるには、(iPhone の右側にある) サイドボタンを Apple ロゴが表示されるまで長押しします。

iPhone SE(第2世代)・8・7・6の再起動

iPhone SE(第2世代)・8・7・6の再起動の手順は、以下の通りです。

iPhoneのカメラが壊れた?修理に出す前にやるべき3つのこと

  1. サイドボタンを電源オフスライダが表示されるまで長押しします。
  2. スライダをドラッグし、デバイスの電源が切れるまで 30 秒ほど待ちます。
  3. デバイスの電源を再び入れるには、サイドボタンを Apple ロゴが表示されるまで長押しします。

iPhone SE(第1世代)・5以前の再起動

iPhone SE(第1世代)・5の再起動の手順は、以下の通りです。

iPhoneのカメラが壊れた?修理に出す前にやるべき3つのこと

  1. トップボタンを電源オフスライダが表示されるまで長押しします。
  2. スライダをドラッグし、デバイスの電源が切れるまで 30 秒ほど待ちます。
  3. デバイスの電源を再び入れるには、トップボタンを Apple ロゴが表示されるまで長押しします。

引用元:iPhone を再起動する

バックグラウンド更新をオフにする

iPhoneのバックグラウンド更新がオンになっていると、自分が操作しなくても勝手にバッググラウンドにあるアプリが最新版に更新されますが、iPhoneのバッテリーの減りが速くなったり、データ通信量を大きく消費してしまいます。また、システム上の不具合を生じたりし、それがカメラの不具合にもつながることがあります。

バックグラウンド更新をオフにする設定手順は、以下の通りです。

  • 「設定」>「一般」>「Appのバックグラウンド更新」>「オフ」

不要な画像・動画・アプリを削除する

画像・動画・アプリなどでiPhoneの容量が足りなくなると、iPhoneの動作が重くなるなどの不具合が生じやすくなります。不要なデータは削除して、十分な空き容量を作りましょう。iPhone内の空き容量を確保することで、カメラが正常に機能する可能性があります。

iPhoneのカメラを修理するには?

iPhoneのカメラを修理できる場所を、以下でご紹介していきます。

Apple StoreやApple正規サービスプロバイダ

iPhoneは、メーカーのApple StoreApple正規サービスプロバイダで修理ができます。iPhoneの修理時は、「ハードウェア製品限定保証」と「AppleCare+ for iPhone」の2つの保証サービスを利用すると、修理費用が無料になったり、安く修理できたりします。

ハードウェア製品限定保証

ハードウェア製品限定保証の詳細は、以下の通りです。

すべてのiPhoneには、製品購入後1年間のハードウェア製品限定保証90日間の無償サポートがついています。AppleCare+とAppleCare+ 盗難・紛失プランのどちらに加入しても、保証とサポートが延長されます。さらに、テクニカルサポートの優先対応や、過失や事故による損傷に対する修理などの追加サービスを受けられます。

引用先:Apple公式サイト|サービスもサポートも、 誰よりもiPhoneを知っている スタッフが担当します。

ハードウェア製品限定保証だけの場合は、自然故障時のみの保証で、過失や事故での故障の場合は、無償で修理されないので注意しましょう。

AppleCare+ for iPhone

AppleCare+ for iPhoneの詳細は、以下の通りです。

AppleCare+ for iPhoneでは、過失や事故による損傷に対する修理などのサービスを1年間に2回まで、1回につき下記のサービス料で受けられます。さらに、エクスプレス交換サービスを利用したり、Appleの専任スペシャリストにチャットまたは電話で優先的に問い合わせることもできます。

引用先:Apple公式サイト|サービスもサポートも、 誰よりもiPhoneを知っている スタッフが担当します。

AppleCare+ for iPhoneは、過失や事故による故障でも保証対象内で、格安で修理ができます。AppleCare+ for iPhoneに加入の有無による修理料金の違いは、以下の通りです。

画面の修理料金 その他の修理料金
AppleCare+ for iPhoneに未加入 14,500円〜35,800円 30,400円〜64,800円
AppleCare+ for iPhoneに加入 3,700円 12,900円

修理専門店

修理専門店でも、iPhoneの修理は受けられます。修理専門店の場合は、即日修理が可能なところがあり、すぐ修理を受けたい方にはおすすめです。おすすめの修理専門店を、以下で紹介していきます。

iCracked Store

iCracked Storeは、世界最大級の修理専門店です。iCracked Storeの詳細は、以下の通りです。

iCracked(アイクラックト)は、2010年に米カリフォルニア州・シリコンバレーで創業した世界最大級のスマートフォン・タブレット修理事業者です。

最先端のトレーニングを受け認定試験に合格した修理スタッフ「iTech(アイテック)」はグローバルで5,000人以上、これまでに100万台以上の修理を行ってきました。

世界基準のサービスを日本の皆様にご提供すべく、全国へ「iCracked Store」の出店を加速してまいります。

引用元:iCracked公式サイト

スマホスピタル

スマホスピタルは、即日修理が強みの修理専門店です。スマホスピタルの詳細は、以下の通りです。

iPhoneのカメラが壊れた?修理に出す前にやるべき3つのこと

数ある修理店の中から当サイトに目を通して頂きありがとうございます。

iPhone修理スマホスピタルグループは皆様のご愛顧を賜り、2019年5月現在で全国に約80店舗、修理実績は80万台以上! 長年培った知識と技術で、お客様のあらゆるお悩みを解決いたします!

 

スマホスピタルではiPhoneだけではなく、あらゆる電子機器の修理もおこなっております。

iPhone、iPadはもちろんですが、Android端末のXperiaやGalaxy、Nexus、Huaweiの修理や

ゲーム機の3DS、PSP、PSVITA、NintendoSwitchなどの修理も行っております。その他の機種も対応しておりますので店頭またはお電話でお問い合わせください。

引用元:スマホスピタル公式サイト

スマホソニック

スマホソニックは、業界最安値で修理ができる修理専門店です。スマホソニックの詳細は、以下の通りです。

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スマホソニックなら業界最安値・正規店の最大25%OFF!スマホ修理が最安値1980円から。最短10分で画面割れやバッテリー交換が可能。他社より1円でも高い場合はお気軽にご相談ください。

引用元:スマホソニック|公式サイト

関連記事:iPhoneは非正規の修理がバレたら保証が受けられなくなるって本当?

スマホ保険は画面割れやカメラの故障も補償!

ここでは、iPhoneカメラの故障時の症例・原因・対処法や、iPhoneカメラを修理できる場所を詳しくご紹介しました。

iPhoneのカメラに不具合が出たら、修理に出す前に、自分でできる対処法を一度実践してみましょう。また、iPhoneは、AppleCare+ for iPhoneに加入しておくと、格安でメーカー修理が受けられるのでおすすめです。

justInCaseのスマホ保険では、スマホ内部の故障はもちろん、画面割れ・水濡れ・盗難紛失も補償します。iPhoneを長く使うためにも、スマホ保険に加入してみてはいかがですか。

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