iPhoneお役立ち情報

AppleCare+ for iPhoneを申込む前に考える5つのこと

2018年11月19日

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「AppleCare+ for iPhone」とは、画面割れやその他の破損など、高額なAppleの修理を割安で受けられるサービスです。

一方で、ドコモauソフトバンクなども独自のキャリア補償を展開しており、さらにjustInCaseなど保険会社のスマホ保険といったサービスもあります。

この記事では、AppleCare+ for iPhone・キャリア補償・スマホ保険のどのサービスが最もコストパフォーマンスが良いのか、5つのポイントをご紹介していきます。

AppleCare+ for iPhoneの特徴

保証期間の延長

AppleCare+ for iPhoneでは、購入後1年間のハードウェア製品限定保証に加えて、購入後2年間の保証がつきます。

また、AppleCare+ for iPhoneの有効期限が近づいてきたら保証期間を延長することができます。

テクニカルサービスの延長

AppleCare+ for iPhoneでは、iPhone購入後に受けられる専任スペシャリストからのサポートが、90日間から2年間に延長されます。

テクニカルサービスの内訳は、以下の通りです。

  • チャットまたは電話による優先サポート
  • iPhone修理時や交換時に自宅までiPhoneの引き取り※Apple指定の業者
  • iPhone修理時の修理料金が正規料金より安くなる

修理料金やAppleCare+加入の値段はいくら?

AppleCare+ for iPhone加入時の修理金額・未加入時の修理金額を、以下にまとめました。

iPhoneのモデル 画面割れの修理料金 その他の修理の修理料金
AppleCare+ for iPhone加入時 AppleCare+ for iPhone未加入時 AppleCare+ for iPhone加入時 AppleCare+ for iPhone未加入時
iPhone 12 Max 3,700円 35,800円 12,900円 64,800円
iPhone 12 Pro 30,400円 59,800円
iPhone 12 30,400円 47,800円
iPhone 12 mini 23,800円 42,800円
iPhone 11 Pro Max 35,800円 64,800円
iPhone 11 Pro 30,400円 59,800円
iPhone 11 21,800円 42,800円
iPhone XS Max 35,800円 64,800円
iPhone XS 30,400円 59,800円
iPhone X 30,400円 59,800円
iPhone XR 21,800円 42,800円
iPhone 8 Plus 18,400円 42,800円
iPhone 8 16,400円 36,400円
iPhone 7 Plus 18,400円 36,400円
iPhone 7 16,400円 32,800円
iPhone 6s Plus 18,400円 35,800円
iPhone 6s 16,400円 32,700円
iPhone 6 Plus 16,400円 35,800円
iPhone 6 14,500円 32,700円
iPhone SE(第2世代) 14,500円 30,400円
iPhone SE 14,500円 30,400円
iPhone 5s 14,500円 30,400円

参照:Apple iPhoneの修理サービス

※いずれも税抜き金額

※画面の破損、その他の損傷はいずれも最大2回まで修理可能

【補足】Apple OnlineStoreで販売終了している機種に対して、なんでAppleCare+ for iPhoneが販売しているの?

Appleに問い合わせたところ、「初期アクティベートがすんでいない機種は新品とみなしているため」ということだそうです。そのため、キャリアや中古ショップ等でまだ販売している新品の未アクティベートiPhoneはAppleCare+ for iPhoneを付けることができます。

新品の未アクティベートiPhoneを購入後は、購入後30日以内に以下のリンクからAppleCare+ for iPhoneを購入しましょう。

Apple OnlineStore: 保証状況の確認

【補足】AppleCare+ for iPhoneで2回修理をしたあと、AppleCare+はどうなるのか。

AppleCare+ for iPhoneでは、過失や事故による損傷に対する修理などのサービスを1年間に2回までしか受けられないため、3回目以降の外傷修理はAppleCare+ for iPhone適用外の料金になります。

ただし、初期不良などの自然故障時は、iPhone購入後に自動的についてくるハードウェア製品限定保証が適用されるので、安心してください。

一方でAppleCare+ for iPhoneには申し込む前に考えるべき5つのことがある

盗難・紛失の場合は別プランになる

「AppleCare+ for iPhone」の他に、Appleは「AppleCare+ 盗難・紛失プラン」を提供しています。「AppleCare+ 盗難・紛失プラン」では、AppleCare+ for iPhoneのサービスに加えて、1年間に2回、盗難・紛失の補償を受けられます。

「AppleCare+ for iPhone」では、盗難紛失は補償されないので注意が必要です。

参考リンク:AppleCare+ for iPhone

新規iPhone購入後、30日以内に申し込まないといけない

新しいiPhoneと同時に購入するか、iPhoneの購入日から30日以内に以下の3つの方法で購入する必要があります。

参考リンク:AppleCare+ for iPhone

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中古で購入したiPhoneは申し込めない

申し込めるのは「新しいiPhone」のみなので、中古ショップなどで購入したiPhoneは申し込めません。

機種変したら新しく購入しないといけない

AppleCare+ for iPhoneは固有のiPhoneに紐付くものなので、機種変更などで新しいiPhoneを購入した場合は、AppleCare+ for iPhoneを引き継ぐことができません。AppleCare+ for iPhoneを購入してから2年が経過していなくても、再度AppleCare+ for iPhoneを購入する必要があります。

Apple正規サービスプロバイダでしか修理対応できない

AppleCare+で修理する場合、正規の修理店でしか修理ができません。例えば旅行先で、仕事の途中で・・・と言った場合は最寄りの正規修理店に向かう必要があります。

参考リンク:Apple サポートへのお問い合わせ

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各キャリア補償について

以下で、ドコモ・ソフトバンク・auの各キャリアのスマホ向けの補償サービスをご紹介し、AppleCare+ for iPhoneと修理料金の比較をしていきます。

docomo「ケータイ補償サービス for iPhone & iPad」

AppleCare+ for iPhoneを申込む前に考える5つのこと

ドコモの補償サービスは「ケータイ補償サービス」で、特徴は以下の通りです。

  • 2019年6月1日(土曜)以降に加入した方が対象
  • スマホやタブレットの故障・水濡れ・盗難・紛失を補償
  • 水濡れ・全損・紛失時に交換電話機の提供
  • 店頭で預かって修理も可能
  • ケータイデータ復旧サービスの利用料金の割引

ケータイ補償サービスの月額料金は330円〜1000円(税抜)で、加入してから31日間は無料です。

ドコモ「ケータイ補償サービス」 Apple「AppleCare+for iPhone」
修理料金 水濡れ・紛失・全損時:7,500〜11,000円

修理可能な故障:0〜5,000円

画面割れ:3,700円

その他の修理:12,900円

盗難紛失 11,000円 12,900円(※AppleCare+ 盗難・紛失プランのみ対応)
加入条件
  • iPhoneの購入日を含め、購入から14日以内の申し込み
  • 申し込み時にすでに故障等ないこと
  • iPhoneの購入日を含め、購入から30日以内の申し込み
  • 申し込み時にすでに故障等ないこと
補償期間 修理受付終了まで 通常2年間(延長可能)
機種変更引継ぎの可否 不可 不可

参照元:ドコモ公式サイト|ケータイ補償サービス

ドコモのケータイ補償サービスは、交換電話機の料金がAppleCare+ for iPhoneより若干安く、加入条件が14日以内と短いのが特徴です。

softbank「あんしん保証パック with AppleCare Services」

ソフトバンクの、iPhone向けの補償サービスは「あんしん保証パック with AppleCare Services」で、特徴は以下の通りです。

  • 機種交換の場合は、最短翌日に配送
  • 電話サポートが無料
  • メモリーデータ復旧サポートが無料

あんしん保証パック with AppleCare Servicesの月額料金は890〜1,190円(税抜)になります。

ソフトバンク「あんしん保証パック with AppleCare Services」 Apple「AppleCare+for iPhone」
修理料金 画面割れ:3,700円

その他の修理:12,900円

画面割れ:3,700円

その他の修理:12,900円

盗難紛失 12,900円 12,900円(※AppleCare+ 盗難・紛失プランのみ対応)
加入条件
  • 新規・乗り換え・機種変更でソフトバンクの機種を契約する
  • 機種購入(新規回線契約・機種変更)と同時の申し込み
  • iPhoneの購入日を含め、購入から30日以内の申し込み
  • 申し込み時にすでに故障等ないこと
補償期間 記載なし 通常2年間(延長可能)
機種変更引継ぎの可否 不可 不可

参照元:あんしん保証パック with AppleCare Services

ソフトバンクの「あんしん保証パック with AppleCare Services」は、AppleCare+for iPhoneと同等の内容の補償サービスです。ただし、機種購入(新規回線契約・機種変更)と同時の申し込みが必須なので、加入する予定の方は気をつけましょう。

au「AppleCare+ & au端末サポート」

auの、iPhone向けの補償サービスは「故障紛失サポート with AppleCare Services」で、特徴は以下の通りです。

  • 電話サポートが無料
  • 対象の地域から申し込むと最短3時間で新品同等品が届く

故障紛失サポート with AppleCare Servicesの月額料金は707〜1,190円(税抜)になります。

au「故障紛失サポート with AppleCare Services」 Apple「AppleCare+for iPhone」
修理料金 画面割れ:3,700円

その他の修理:12,900円

画面割れ:3,700円

その他の修理:12,900円

盗難紛失 12,900円 12,900円(※AppleCare+ 盗難・紛失プランのみ対応)
加入条件
  • auショップ・au Style・au取扱店で、iPhone購入と同時のみの申し込み
  • iPhoneの購入日を含め、購入から30日以内の申し込み
  • 申し込み時にすでに故障等ないこと
補償期間 4年間 通常2年間(延長可能)
機種変更引継ぎの可否 不可 不可

参照元:故障紛失サポート with AppleCare Services

auの「故障紛失サポート with AppleCare Services」は、AppleCare+for iPhoneと同等の内容の補償サービスです。ただし、iPhone購入時のみの申し込みになるので気をつけましょう。補償期間が通常2年のAppleCare+for iPhoneと比べて、auの補償は4年間と長いことが最大の特徴です。

AppleCare+ for iPhoneとキャリアを表にして細かく比較してみた

Apple「AppleCare+for iPhone」 ドコモ「ケータイ補償サービス」 ソフトバンク「あんしん保証パック with AppleCare Services」 au「故障紛失サポート with AppleCare Services」
修理料金 画面割れ:3,700円

その他の修理:12,900円

水濡れ・紛失・全損時:7,500〜11,000円

修理可能な故障:0〜5,000円

画面割れ:3,700円

その他の修理:12,900円

画面割れ:3,700円

その他の修理:12,900円

盗難紛失 12,900円(※AppleCare+ 盗難・紛失プランのみ対応) 11,000円 12,900円 12,900円
加入条件
  • iPhoneの購入日を含め、購入から30日以内の申し込み
  • 申し込み時にすでに故障等ないこと
  • iPhoneの購入日を含め、購入から14日以内の申し込み
  • 申し込み時にすでに故障等ないこと
  • 新規・乗り換え・機種変更でソフトバンクの機種を契約する
  • 機種購入(新規回線契約・機種変更)と同時の申し込み
  • auショップ・au Style・au取扱店で、iPhone購入と同時のみの申し込み
補償期間 通常2年間(延長可能) 修理受付終了まで 記載なし 4年間
機種変更引継ぎの可否 不可 不可 不可 不可

上記の表から、各社の特徴は、以下のようにまとめられます。

  • AppleCare+for iPhoneでは、盗難・紛失の補償は別プランになる
  • ドコモ以外のキャリアは、Appleと同等のiPhone補償サービスを提供
  • ソフトバンクとauは、iPhoneの購入と同時の申し込みのみでの加入になる
  • ドコモは、盗難紛失時の負担金が11,000円と最も少ない

iPhoneの保険ならスマホ保険も選択肢に!

ここでは、AppleCare+ for iPhone・キャリア補償・スマホ保険のどのサービスが最もコストパフォーマンスが良いのか、5つのポイントをご紹介しました。

AppleCare+for iPhoneに加入している場合は、未加入時と比べて、格安な料金で修理ができます。

ドコモ・ソフトバンク・auのキャリアも、iPhone向けに補償サービスを提供しています。各社で加入条件や、補償内容が異なるので、必ず確認しておきましょう。

justInCaseのスマホ保険は、iPhoneも補償します。補償内容も、画面割れ・スマホ内部の故障・突発的な水濡れ・盗難紛失と幅広いです。iPhoneへのリスクを考えて、修理負担金を少しでも安くしたいという方は、ぜひスマホ保険にご加入ください!

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